Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales que nos proporcione serán tratados conforme a la presente política.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Talleres beldet S.L.U
CIF: B21589452
Email: info@beldetcars.es
Teléfono: (+34) 691-322-069
Dirección: Calle Corrales nº 25, Villalba del Alcor – 21860, Huelva, España.
Ubicación del negocio: España.

2. Datos personales que tratamos

En BeldetCars tratamos los datos estrictamente necesarios para gestionar la relación con el usuario y garantizar un correcto funcionamiento del servicio. Los datos que podemos solicitar incluyen:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Dirección de envío y facturación.
Teléfono de contacto.
Datos identificativos de usuario.
Métodos de pago (gestionados siempre mediante plataformas seguras externas).
Historial de pedidos y transacciones.
Datos técnicos: IP, navegador, cookies funcionales y analíticas.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recogidos se utilizarán para las siguientes finalidades:

Gestionar pedidos, pagos, envíos y facturación.
Gestionar la cuenta de usuario y el acceso al área privada.
Atender consultas enviadas por correo o formulario.
Garantizar la seguridad y prevención del fraude.
Enviar comunicaciones comerciales únicamente si el usuario lo autoriza expresamente.
Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis web y estadísticas.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales conforme a las siguientes bases jurídicas:

Ejecución del contrato: gestión de pedidos y servicios contratados.
Consentimiento explícito: suscripción a newsletters y formularios.
Interés legítimo: seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio.
Obligación legal: normativa fiscal, contable y de consumo.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista relación comercial o contractual.
Mientras lo exija la normativa fiscal (6 años).
Hasta que el usuario solicite su eliminación, en los casos legalmente permitidos.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. Esto incluye:

Empresas de transporte.
Plataformas de pago como Stripe, PayPal, Redsys.
Servicios de alojamiento web y mantenimiento técnico.
Servicios de email marketing.

No se venderán datos personales a terceros bajo ningún concepto.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose a:

Email de contacto: rgpd@beldetcars.es

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

BeldetCars aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal, evitar accesos no autorizados, pérdidas de datos o tratamientos indebidos.