Seguimiento de envío

En esta página puedes consultar el estado de tu pedido enviado con Ontime. Una vez tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.

1. Introduce tu número de seguimiento

Ontime ofrece un sistema de seguimiento en tiempo real. Introduce el número de seguimiento que te hemos enviado por correo electrónico en el siguiente enlace:

Seguimiento de pedidos

Una vez en la página de Ontime, selecciona la opción de seguimiento de envíos e introduce tu localizador y código postal de destino.

2. ¿Dónde encontrar tu número de seguimiento?

  • En el correo de confirmación que recibes cuando tu pedido es enviado.
  • En tu área de cliente, dentro del apartado Mi cuenta → “Pedidos”.
  • En algunos casos, Ontime también puede enviarte un SMS o email adicional.

3. Seguimiento desde tu cuenta de cliente

Si dispones de una cuenta registrada, puedes consultar el estado de tu pedido de forma rápida accediendo a:

beldetcars.es/mi-cuenta

  • Inicia sesión con tu correo y contraseña.
  • Accede al apartado “Pedidos”.
  • Selecciona el pedido para ver sus detalles y el número de seguimiento asignado.

4. Problemas con el seguimiento

Si el enlace de Ontime no muestra información, suele deberse a que el envío aún no ha sido registrado en su sistema. Esto puede tardar algunas horas desde que se genera la etiqueta del paquete.

En caso de que el enlace no funcione o pasen más de 48 horas sin actualización, puedes contactar con nosotros para comprobar el estado del envío.

5. Contacto para consultas sobre envíos

Si necesitas asistencia sobre tu pedido o tu seguimiento Ontime, puedes contactarnos a través de: